Nowi samodzielni turyści

W ostatnich latach bardzo poważnie zmienił się wizerunek całego przemysłu turystycznego, co w dużej mierze wynika z jego poważnych wpadek w ostatnim czasie. Niestety media są bezlitosne i skutecznie pokazują najpoważniejsze katastrofy biur podróży z ostatnich lat – przeważnie dochodziło do nich w szczycie sezonu, gdy za granicami czasami znajdowało się kilkanaście tysięcy turystów. Pozostawienie ich bez opieki na obcym terenie to coś, do czego nie powinno dojść i opinia publiczna na całym świecie traci zaufanie do pośredników. Jeszcze dwadzieścia lat temu wybranie biura podróży było niemal niezbędnym krokiem – tylko one miały możliwość negocjowania cen z liniami lotniczymi i kupując jednorazowo kilkaset miejsc w samolotach, mogły później znacznie taniej oferować przelot. To samo miało miejsce z noclegiem w hotelach – możliwość wynajęcia setek pokojów na kilka turnusów sprawiało, że niektóre biura podróży postanawiały nawet nie przelewać tych pieniędzy na konta obcych hoteli, a samodzielnie zainwestować w hotele i transportować ludzi do własnego majątku. Dziś każdy świadomy internauta bez względu na swój wiek jest w stanie skutecznie znaleźć po okazyjnej cenie bilety lotnicze we wskazane miejsce na planecie świata – równie szybko i tanio zrobić można rezerwację noclegu. Wszystko to podważa sens korzystania z usług agentów i pośredników.